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Controladora: KRD Equipamentos – CNPJ 47.799.415/0001-30
Endereço: R. Luiz Donati, 66 – Jardim Alegre/PR
Encarregado(a) de Dados (DPO): contato@krdequipamentos.com.br 

Esta Política explica como tratamos dados pessoais nas plataformas sob nosso controle, incluindo krdequipamentos.com.br Ao usar o site e enviar formulários, você declara ciência desta Política.

1. Escopo e aceitação

2. Bases da LGPD que usamos

Tratamos dados com fundamento em:

  • Execução de procedimentos preliminares/contrato (art. 7º, V): atendimento, orçamento e suporte.

  • Consentimento (art. 7º, I): envio de comunicações promocionais e cookies não essenciais.

  • Legítimo interesse (art. 7º, IX): melhoria do site, prevenção a fraudes e segurança, respeitados seus direitos.

  • Obrigação legal/regulatória (art. 7º, II): guarda de registros, notas e comprovações.

  • Exercício regular de direitos (art. 7º, VI): defesa em processos administrativos ou judiciais.

3. Dados que coletamos

3.1. Informados por você (formulário)

  • Nome completo*, E-mail*, WhatsApp*, Estado (UF), Cidade, Empresa (opcional), Equipamento (interesse/modelo), Mensagem (texto livre).
    Campos com * são necessários para atendimento/orçamento.

3.2. Coletados automaticamente

  • Dados técnicos de navegação: IP, data/hora, páginas acessadas, origem da visita, navegador, sistema/dispositivo.

  • Cookies e identificadores (ver item 6).

Não coletamos dados pessoais sensíveis nem fazemos identificação por categorias especiais. Não realizamos decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos sobre você.

4. Para que usamos seus dados (finalidades)

  • Atendimento e pré-venda: responder contato, entender necessidade e indicar o equipamento mais adequado.

  • Orçamento e relacionamento comercial: registro de interesse, follow-up por e-mail/WhatsApp e histórico de conversas.

  • Suporte e pós-venda: dúvidas técnicas, acompanhamento de pedidos.

  • Comunicação institucional e ofertas: somente com consentimento ou amparo legal compatível.

  • Segurança e melhoria do site: métricas, prevenção a fraudes/abuso, desempenho e acessibilidade.

  • Conformidade legal e regulatória.

5. Cookies e tecnologias similares

Usamos:

  • Essenciais (necessários): garantem funcionamento e segurança do site.

  • Funcionais: lembram preferências.

  • Medição/analíticos: estatísticas de uso.

  • Publicidade/remarketing: somente com consentimento.

Você pode gerenciar o consentimento pelo banner de cookies e/ou pelo navegador. A retirada do consentimento não afeta o uso de cookies essenciais.

6. Com quem compartilhamos

Compartilhamos o mínimo necessário com operadores que nos prestam serviços (hospedagem, e-mail, ferramentas de analytics, atendimento, armazenamento em nuvem). Todos atuam sob contrato, seguindo nossas instruções e a LGPD.
Também podemos compartilhar para cumprir a lei, responder autoridades ou exercer direitos. Não vendemos dados pessoais.

7. Transferência internacional

Alguns operadores podem estar fora do Brasil. Nesses casos, adotamos cláusulas contratuais, boas práticas de segurança e garantias adequadas, conforme a LGPD e orientações da ANPD.

8. Segurança da informação

Empregamos medidas técnicas e administrativas proporcionais ao risco: TLS/HTTPS, controle de acesso, registro de logs, princípio do menor privilégio, backup e políticas internas. Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante, avaliaremos e notificaremos titulares e a ANPD quando exigido.

9. Direitos do titular

Você pode solicitar:

  • Confirmação e acesso aos dados;

  • Correção/atualização;

  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários/excessivos;

  • Portabilidade;

  • Informações sobre compartilhamentos e bases legais;

  • Oposição a tratamentos baseados em legítimo interesse;

  • Revogação de consentimento.

Como exercer: envie e-mail para contato@krdequipamentos.com.br  informando o pedido e dados para verificação de identidade. Responderemos em até 15 dias, conforme LGPD.

10. Comunicação por e-mail e WhatsApp

Ao enviar o formulário, você autoriza contato por e-mail e/ou WhatsApp para atendimento e orçamento. Mensagens promocionais só serão enviadas com seu consentimento e sempre com opt-out.

11. Crianças e adolescentes

Nossos serviços não se destinam a menores. Se identificarmos dados de criança/adolescente sem autorização adequada, eliminaremos os registros.

12. Retenção e descarte

Nossos serviços não se destinam a menores. Se identificarmos dados de criança/adolescente sem autorização adequada, eliminaremos os registros.

13. Atualizações desta política

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente trará a data de atualização. Recomenda-se consulta periódica.

14. Canais de contato e reclamações

  • DPO/Encarregado: contato@krdequipamentos.com.br 

  • Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): você pode registrar reclamação após tentar solução conosco.

Política de Privacidade

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